Somos o que comunicamos ou comunicamos o que somos?

Poderíamos segmentar as duas dimensões e ter a pretensão de considerar que as duas são estanques. Tal interpretação conduziria, no entanto, a um esvaziamento significativo do que caracteriza o ser humano.

A inevitabilidade e permanência constante da comunicação tem sido abordada por muitos autores. Por me me ter sido apresentado academicamente um autor que não vou esquecer, é impossível ignorar a premissa que “é óbvio que a comunicação é uma condição sine qua non da vida humana e da ordem social” (Watzlawich et all, 1993). Neste âmbito, estamos sempre a comunicar e somos sempre comunicadores, mesmo que optemos pelo silêncio sepulcral.

Pelas nossas palavras e pela nossa comunicação não verbal evidenciamos o nosso mundo interior – o cognitivo e o emocional. Mesmo que, por vezes, teimemos em considerar que estamos a esconder ou a escamotear um ou outro. Quantas vezes nos surpreendemos a ouvir palavras de elevada estima que acompanhadas por uma comunicação não verbal contraditória (tom de voz, distância entre os corpos, expressão facial, entre outros) anulam, na totalidade, a cortesia?

Há uma relação directamente proporcional entre o que pensamos, dizemos e fazemos. Essa tríade tão simples está pulverizada das nossas vivências, do quadro cultural onde nos movemos, onde muitas barreiras à comunicação foram criadas por nós e pelos outros. Estamos, assim, sempre a revelar-nos pela comunicação. E do outro lado estamos a ser escrutinados por essa comunicação, passível de gerar um comportamento da outra parte.

Algumas questões em modo de auto-diálogo poderão ser úteis para percebermos o impacto que a nossa comunicação tem nos outros:

• Comunico o que penso?

• Penso o que comunico?

• Escuto?

• Interpreto?

Num anterior artigo já abordei o âmbito da competência comunicacional, fundamentando a sua centralidade na relação interpessoal. Hoje adiciono o mundo interior, que ancora e influencia a nossa competência comunicacional. O exercício do auto-conhecimento é uma estratégia de investimento na relação própria e com o outro. E nesse exercício a identificação e expressão das nossas emoções é um patamar essencial. Urge entender que “a linguagem do corpo exprime todas as nossas emoções, as que queremos guardar para nós e as que queremos transmitir” (Turchet, 2013).

A resposta ao título está aparentemente dada: somos o que comunicamos e comunicamos o que somos.

Este artigo foi escrito ao abrigo do antigo Acordo Ortográfico